הגדרה מקצועית
אחריות היא התחייבות של היצרן או היבואן לתקן תקלות ולהחליף חלקים פגומים במעלון או במעלית ללא עלות, לתקופה ובתנאים שהוגדרו בעת הרכישה.
מה זה אחריות?
כדאי לבדוק מה בדיוק כלול באחריות: חלקים, עבודה, סוללות, וזמן תגובה לקריאת שירות. לעיתים האחריות מותנית באחזקה שוטפת אצל ספק מורשה. יבואן רשמי יכול לספק אחריות מלאה וחלקים מקוריים לאורך שנים.
מושגים טכניים
- יבואן רשמי – מעניק את האחריות בישראל.
- אחזקה שוטפת – עשויה להיות תנאי לאחריות.
- שירות תיקונים – ניתן במסגרת האחריות.
- מעלית קומפלט – אחריות על המערכת כולה.
שימושים עיקריים
- השוואה בין הצעות של ספקים
- תכנון עלויות לטווח ארוך
- טיפול בתקלה לאחר ההתקנה
- רכישת מעלון משומש או חדש
מוצרים רלוונטיים
מאמרים רלוונטיים
לא בטוחים איזה פתרון מתאים לכם? צרו קשר לייעוץ בבית הלקוח · חזרה למילון המונחים
