תאריך עדכון: ינואר 2026
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט www.ambarpro.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי AmbarPro (להלן: "החברה", "אנחנו", "שלנו").
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות הדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ותקנותיו. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי הנמסר לנו או נאסף במסגרת השימוש באתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו ולתנאים המפורטים בה.
1. איזה מידע אנו אוספים
בעת השימוש באתר, ייתכן וייאסף מידע מהסוגים הבאים:
1.1 מידע אישי הנמסר על ידי המשתמש
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- פרטי חברה / עסק (ככל שנמסרים)
תוכן פניות הנשלחות דרך טפסי יצירת קשר, וואטסאפ, דוא"ל או אמצעי תקשורת אחרים
מסירת מידע זה נעשית מרצון חופשי, אולם אי מסירתו עלולה למנוע מתן מענה לפנייה או אספקת שירותים מסוימים.
1.2 מידע טכני וסטטיסטי
בעת הגלישה באתר נאסף מידע שאינו מזהה אישית את המשתמש, כגון:
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- זמני גלישה ועמודים נצפים
- מקור ההפניה לאתר
מידע זה נאסף באמצעים אוטומטיים ומשמש לצרכים סטטיסטיים, תפעוליים ושיווקיים.
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף באתר משמש, בין היתר, למטרות הבאות:
- יצירת קשר עם הפונים ומתן מענה לפניות
- אספקת שירותים, הצעות מחיר ומידע מקצועי
- שיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר
- ניתוח נתונים סטטיסטיים ושיווקיים
- שליחת עדכונים, תכנים שיווקיים ודיוור ישיר (בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לדין)
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
3. דיוור שיווקי
החברה רשאית לשלוח למשתמשים מידע שיווקי, פרסומי או מקצועי באמצעי תקשורת שונים, לרבות דוא"ל, SMS או הודעות אחרות, וזאת בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.
ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה ישירה לחברה.
4. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול שוטף של האתר
- שיפור חוויית הגלישה
- איסוף נתונים סטטיסטיים
- התאמת תכנים ופרסומות
חלק מה-Cookies עשויים להיות של צדדים שלישיים כגון Google Analytics, Facebook, Meta, וכדומה. ניתן לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים:
- לצורך מתן השירותים וביצועם (כגון ספקי אחסון, מערכות דיוור, ספקי IT)
- כאשר קיימת חובה חוקית או צו שיפוטי
- במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לחברה
- במקרה של העברת פעילות, מיזוג או רכישת החברה, ובלבד שהצד המקבל יתחייב לשמור על מדיניות זו
6. אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי מפני גישה לא מורשית, אובדן, שימוש לרעה או חשיפה בלתי מורשית.
עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או כשלים, והמשתמש מוותר מראש על כל טענה בנושא זה, בכפוף לדין.
7. שמירת מידע
המידע האישי נשמר במאגרי החברה למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לדרישות הדין, ולאחר מכן יימחק או יהפוך לאנונימי.
8. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש זכאי:
- לעיין במידע השמור עליו
- לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי, לא מעודכן או שנאסף שלא כדין
- בקשות בנושא זה ניתן להפנות לחברה באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן.
9. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי צד שלישי. החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות, לתוכן או לאבטחת המידע באתרים אלה, והשימוש בהם הוא באחריות המשתמש בלבד.
10. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.
11. יצירת קשר
לשאלות, הבהרות או בקשות בנושא מדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות:
דוא"ל או טלפון המופיעים באתר